Wir sind mit der Beratung von Frau Dr. Schrder sehr zufrieden. Unser Sohn besucht die Praxis bisher nur zu Kontrollen, um zu sehen, ob eine Behandlung ntig wird. Frau Dr. Schrder beobachtet in Ruhe, was die Natur evtl. von selbst lst und wann der richtige Zeitpunkt ist, mit der Behandlung zu beginnen. Es wird ehrlich und fachlich korrekt beraten und auch gesagt, wenn (noch) keine Behandlung notwendig ist. Dadurch fhlen wir uns individuell betreut, da nicht jeder sofort eine Spange bekommt. Tolle und gut organisierte Praxis mit vielen Serviceleistungen.
Nur auf den eigene finanziellen Vorteil bedacht, so etwas ist nicht kundenorientiert. Mir wurde heute - 10min vor dem Termin - eben dieser Termin abgesagt. Ich trage leider einen Retainer, der mich mein ganzes Leben lang begleitet und auch belastet. Alle paar Jahre bricht der Draht oder der Kleber und ich muss wieder etwas erneuern lassen. Nun wandte ich mich krzlich hilfesuchend an Frau Dr. Schrder und erhielt ein Angebot im mittleren dreistelligen Bereich fr einen neuen Retainer. Ich teilte mit, dass ich mir dies nicht leisten knnte und bat um einen Termin zum Erneuern der Klebepunkte. Eben dieser Termin wurde mir nun abgesagt. Dies sei keine Option fr sie. Also entweder kann der Kunde die hohen Kosten tragen oder der Aufwand ist es nicht wert. Dass man mit doch vermeintlich kleinen Auftrgen auch in die Zukunft einzahlt und eine Mutter hlt, die spter auch das eigene Kind hin schicken knnte oder dann im Fall der Flle den teureren Wechsel dort beauftragt wird nicht gesehen. Kundenbindung ist doch auch in Ihrer Branche sicher ein hohes Gut? So fngt es doch oft an und so kenne ich es auch von rzten. Schade, dass es nur noch ums Geld geht. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass hier fachlich mein Wunsch nicht umzusetzen ist?! Schade! Eine Weiterempfehlung ist ausgeschlossen!
Kurzfassung: Freundlich, Kompetent, Menschlich! Absolut Zufrieden.Langfassung:Knapp 2 Wochen ist mein Abschlussgesprch nun her - nach mehr als 5 Jahren Behandlung. Ich hatte so ziemlich jegliche Phasen dort durchgemacht (angefangen noch am alten Standort in Wittenau). Lose Zahnspange, Entfernung des Lippenbndchens, Freilegung der Backenzhne, operative Entfernung aller 4 Weisheitzhne und schlielich eine feste inkognito Zahnspange (Lingualtechnik). WICHTIG: Dies ist keine Standardprozedur, sondern war in meinem Fall notwendig. Frau Schrder behandelt smtliche Patienten individuell und probiert so gut es fachlich geht Wnsche / Sorgen ihrer Patienten zu bercksichtigen. All diese Schritte klappte vor allem so gut, da die Kommunikation zu anderen rzten (Kieferchirurgie und Zahnarzt) immer problemlos ablief. Whrend der gesamten Zeit stand das Team um Frau Schrder kompetent und sympathisch zur Seite. Zu keinem Zeitpunkt habe ich es bereut nach dem Umzug nach Schildow weiterhin dorthin zu fahren. Mit stets modernster Technik und dem tollen neuen Standort (eigener Parkplatz, offen, sonnig, freundliche Atmosphre) probiert das Team smtliche Termine so angenehm wie mglich zu gestalten. Termine sprengten nie den angegebenen/ eingeschtzen Rahmen, was auf die Erfahrung des Teams zurckzufhren ist. Des Weiteren nehmen sich Frau Schrder (und ihr Team) Zeit und erklren alle wichtigen Schritte whrend einer Behandlung oder generell zum Thema Kieferorthopdie.Abschlieend nun mit einem Retainer versehen bin ich froh bei Frau Schrder behandelt worden zu sein. ber die Jahre konnte ich einen stetigen Wandel und Verbesserungen miterleben und sogar einige Auszubildene kommen und gehen sehen (hoffentlich mit erfolgreichem Abschluss). Als Sportler bin ich schon bei einigen rzten rumgekommen und Frau Schrder ist klar weit oben beim Thema Professionalitt und Zufriedenheit.Ich bedanke mich sehr herzlich bei dem gesamten Team und wnsche weiterhin alles Gute!PS: Da ich in einer Rezension sah, dass sich jemand aufgeregt hatte, dass er es nicht "Wert" sei behandelt zu werden und Termine kurzfristig abgesagt werden:Klar spielt Geld immer eine Rolle. Die Finanzierung wird aber sehr transparent angegangen und die einzelnen Kosten nachvollziehbar aufgezeigt (vor allem wenn Kosten z.b. in externen Laboren entstehen zur Anfertigung von Retainer, Zahnspangen etc.). Ich selber musste auch einen Termin direkt vor Ort absagen ohne jegliche Kosten tragen zu mssen. Dazu kommt natrlich, dass das Ergebnis fr mich persnlich den Aufwand wert war.
Sehr gutes rzteteam; alle immer freundlich, hilfsbereit und professionell.
Spitzen Team!Frau Dr. Schrder und ihr Team hat uns super betreut.Die Praxis hat ein tolles Ambiente und die offene und freundliche Art von Frau Dr. Schrder und ihrem Team hat uns fast vergessen lassen, dass wir zur medizinischen Betreuung da gewesen sind. Und obwohl wir einen Anfahrtsweg von 50 km hatten, bereuen wir nichts.Da meine Tochter nun ihren Platzhalter nicht mehr bentigt, war sie sogar etwas enttuscht, nun nicht mehr in die Praxis zu mssen.Wir wnschen ganz viel Gesundheit und unbedingt weiter so!Herzliche Gre aus Eberswalde.
Kieferorthopädie Dr. Britta Schröder ist eine deutsche Zahnarzt mit Sitz in Mühlenbecker Land, Brandenburg. Kieferorthopädie Dr. Britta Schröder befindet sich in der Bahnhofstraße 5d, 16552 Mühlenbecker Land, Deutschland.
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